计算机与信息技术学院基础教育系时贵英副教授认为，线上教学中如何保障教学质量与线下教学同质等效，不仅取决于学生的自制学习能力，还取决于教师在整个教学过程中是否做到了“五要”。
准备工作要做好做足。为应对在线教学需求，雨课堂、爱课程、智慧树、超星、钉钉等平台提供了免费的在线课程和直播服务。面临的选择太多对老师们来说是机会，同时也要面对如何选择的难题。时老师通过对多个平台的亲身测试，根据课程实际情况选择超星平台上自建的C程序设计MOOC课程作为在线学习资源，钉钉作为首选的在线直播平台，腾讯课堂作为备选的在线直播平台，QQ群作为在线的辅导平台。在正式开课之前，组织单位同事一起多次测试钉钉视频直播的效果与使用经验交流，在正式上课前组织学生试播，最终确定使用“钉钉+超星+QQ”多平台联动的方案。
同事之间要加强交流。第一次进行大规模线上教学，每名教师心里都有点小忐忑，上课怎么讲？讲什么？怎么管理学生？问题面前，大家都是摸着石头过河。一个人的能力是有限的，而集体的力量却是无限的，计算机基础教育系的老师们群策群力，在遇到共性问题时通过钉钉群、微信群、qq群商讨解决。对于个性问题通过电话、微信点对点交流。有团结向上的强大集体做后盾，每位教师在遇到问题时都能从容以对，迎刃而解。
学生管理要严格到位。线上教学能否保质保量完成，很重要的因素是学生要具备较强的自制能力。但是大部分学生在家里作息时间不规律，同时因为没有学校同学的督促，不能及时了解自己和其他同学的学习状态，自然而然放松了学习要求。因此应该对学生制定一套比线下教学更加严格具体的课堂管理方法，让学生知道虽然远隔千里，但是老师依然能够掌握他的学习动态。首先，教师把QQ群和钉钉群的学生群名片按照统一的规范进行修改，这样可以在统计数据和给学生发送信息时快速准确定位到每一位学生。教师在每次课前通过QQ群公告和钉钉群的日程功能提醒学生不要忘记上课时间，要求学生提前15分钟开始在钉钉群签到。教师通过钉钉群的直播统计数据可以知道哪个学生没有上课，哪个学生在线学习时间不足；教师通过超星平台的学习统计数据可以知道哪些学生没有提交作业，哪些学生的成绩较低，学生对哪些知识的掌握不够理想等等，并逐一联系这些学生和班长了解原因，督促每个学生认真学习。
课堂内容要重新设计。完备的在线学习资源使得学生的学习进度参差不齐，因此线上课堂不能是线下课堂的完全照搬，直播课的内容必须要让学习进度快的学生和跟着老师进度学生都能学有所获。在对“纯直播”和“混合式”两种教学模式的教学效果对比之后，决定把原来90分钟的课堂分为“钉钉直播+超星平台学生自主学习+超星平台课末小测验”三个部分。直播内容以概括本节课的主要知识点、强调在学习过程中可能会遇到的难点问题为主，让教师在课堂中的作用从“教授”为主转向“引导”为主；学生在超星平台自主学习时可以根据自己的实际情况观看视频、做课后作业，在遇到不懂的问题时还可以立即向老师请教，及时解决听课盲点；课末的小测验可以检验学生的实际学习效果，了解哪些学生的学习遇到了问题，并及时进行辅导、解决。这种混合模式的课堂不仅可以满足各个层次学生的学习要求，还能够合理利用超星MOOC在线资源，在不给学生增加负担的情况下保证学习效果。
课后答疑要耐心及时。教师对在线教学感触最深的就是课内课外的时空界限变得模糊。学生会随时随地的问问题，教师每天除了吃饭、睡觉的时间几乎都能接收到学生问问题的信息，工作负担比以往的线下教学有过之而无不及。为了鼓励学生的学习积极性，在线教学的每位老师都本着为学生服务的原则，做到实时在线答疑。另外，学生的计算机操作能力差异很大，有的学生以前没有学习过大学计算机基础课程，对计算机的基础操作都不熟练，在安装编程软件时经常会出现一些低级错误，老师们要通过远程协助帮助学生逐一解决。在多次遇到类似的问题时，教师们必须控制情绪，对学生提出的任何问题都要耐心解答。因为学生的问题无大小，教师的答疑态度会直接影响一个学生对一门课的学习热情和态度。
（报道内容由计算机与信息技术学院提供）
