【聚焦整改】离退休工作处：聚焦难事 优化流程 切实提高服务质量

        离退休工作处直属党总支在主题教育中坚持问题导向，聚焦离退休职工难事急事大力优化流程，提高服务质量，切实推进整改。
        针对职工办事流程存在不便的问题，充分考虑职工年龄大、行动不便的情况，在办理生存认证时，改变了过去集中办理的方式，采取入户走访慰问、户籍调查、朋友亲属佐证等形式进行认证。在体检报名、发放体检卡时，由原来在二楼办公室办理，改为安排工作人员在一楼大厅集中服务，并在入户走访慰问的过程中上门办理；对居住在外地的职工，通过电话报名和朋友、子女代领体检卡的方式，切实方便职工。
        针对物业服务问题，在申报2020年度维修改造项目时，将活动中心漏雨问题纳入计划；并积极与府民物业沟通，协调专业维修队伍修缮了离退休职工活动中心门前步道板，保证职工出行安全。